Jung Soo, un vendedor de autos ordinario, va de camino a casa con un pastel de cumpleaños para su hija. Mientras conduce por un túnel, sucede algo increíble; el túnel se derrumba sobre él. Minutos después, se da cuenta de que está completamente atrapado entre los escombros. Afuera, esta noticia de última hora crea un frenesí mediático y un reportero irreflexivo incluso transmite una entrevista telefónica en vivo con Jung Soo, agotando las baterías de su teléfono móvil. Un equipo de respuesta de emergencia se organiza de inmediato para rescatarlo y, como se convierte en una preocupación nacional, el gobierno promete apoyo total para el rescate. Mientras Jung Soo lucha por sobrevivir, una serie de errores ridículos retrasa la operación de rescate y amenaza sus posibilidades de salir con vida. Pronto, se queda sin comida, agua y baterías de teléfono, lo que lo deja totalmente incomunicado. Pasan los días sin ningún progreso y la gente comienza a perder la esperanza o el interés en rescatarlo. Después de haber superado el récord de supervivencia más largo para un desastre, se imponen decisiones difíciles a su familia mientras nadie sabe si Jung Soo está vivo o muerto.